Browsing Tag

Risteilykeskus

Jälleen yksi Karibian risteily varattu!

Tadaah, sieltähän se tuli, varaus numero 11 ihka oikealle Karibian risteilijälle. Matkamessuilla jo keskustelupaneelissa esiintyessäni moisesta mainitsin, mutta Seychellit-postausten ja kiireiden takia en ihan ensimmäisten joukossa kertonut varauksestani mitään täällä blogin puolella.

Eihän meidän pitänyt varata mitään risteilyä, kun edellisen loppumisestakin oli kulunut vain muutama kuukausi. Risteilykeskuksen sivuilta ja Royal Caribbeanin uutiskirjeestä kuitenkin paistoi sellainen tarjous, että mehän ruvettiin plaraamaan heti sopivia risteilyjä. Sen siitä saa, kun yks laivatyttö on mennyt naimisiin maailman suloisimman Sulo Vilénin kanssa, joka on laivatyttönsä myötä hurahtanut siinä samassa laivamatkailuun.

Että nuin, mikäs se semmoinen diili sitten oli, että pläjäytimme varata ex temporena yhden risteilyn itäiselle Karibialle? Se ol vähän niinkun yhden euron juusto, mutta risteily! Maksoimme tosiaan risteilyn varausmaksuna euron per matkustaja, eli yhteensä neljä euroa ja löimme sillä kiinni viikon risteilyn Celebrity Equinoxilla vuoden päähän ja kaupanpäälliseksi tulla töpsähti vielä Classic -juomapaketti. Varauksemme voimme perua vielä 42 päivää ennen risteilyä menettämällä vain nuo maksamamme neljä euroa, joten diili kannatti tilanteessamme ottaa. Koskaan ei tiedä, minne elämä kuljettaa ja missä kunnossa ikääntyneet vanhempamme ovat vuoden päästä, joten eipä tuo neljän euron menetys kirpaise, jos emme pääse matkaan henkilökohtaisista syistä.

Pyörittelimme ensin Royal Caribbeanin Anthem of the Seasia ja risteilyä Junior Suitessa New Yorkista itäiselle Karibialle, mutta sitten ymmärsimme, että lämpimiä päiviä olisi ollut vähän matkustusajankohtaan nähden. Lähtöajankohdan piti olla juuri tietty, joten ainoaksi vaihtoehdoksi jäi oikeastaan Celebrity Equinox. Minulle Celebrity Cruisesin Solstice-luokan alukset ovat olleet bucket listalla mm. niiden yläkannella sijaitsevan ihka oikean nurmikentän takia, joten nyt pääsen nauttimaan hyvästä musiikista ja picnicistä siellä. Lapsien osalta tosin hieman jännitän, sillä Celebrity Equinoxilla ei ole niitä aktiviteettaja, joihin he ovat Norwegian Cruise Linen isoilla aluksilla tottuneet. Saas nähdä, miten reissumme hieman aikuisempaan makuun suunnatulla laivalla sujuu teinien kanssa sitten aikanaan.

Kuva: Wikimedia Commons, author Roger Wollstadt

Anyway, matkamme varasimme toistamiseen Risteilykeskuksen kautta ja tuntui todella hyvälle huomata, että sain saman myyntivirkailijan risteilyämme hoitamaan kuin edelliselläkin kerralla. Yritin kovasti metsästää netistä ennen ja jälkeen varauksen hyttimme parvekkeen kuvaa siinä onnistumatta, mutta pirteä ja ystävällinen Henna pisti sähköpostilla tulemaan kuvan parvekkeestamme sekä samalla hieman infopakettia hyttiluokastamme. AquaClass -hyttien oltua loppuunmyytyjä jouduimme varatessa tyytymään Concierge -luokan hyttiin, mutta eiköhän siinäkin hyttiluokassa saa pikkuista luksusta matkaansa. Lisää tuosta hyttiluokasta voit muuten lukea täältä.

Matkaan on vielä aikaa, mutta tätäkin postausta luetaan varmasti pitkin vuotta. Kuulisinkin mielelläni kokemuksianne Celebrity Cruisesista ja erityisesti Solstice-luokan aluksista, sillä kyseinen varustamo on minulle täysin uusi tuttavuus. Pankaas pistäen hitit ja hutit.

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa, Blogit.fi -sivustolla  ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.

Kokemuksia risteilyn varaamisesta Risteilykeskuksen kautta

*Yhteistyössä Risteilykeskus

Se oli meille hyvin suuri kynnys lähteä varaamaan Välimeren risteilyä Risteilykeskuksen kautta. Emme me mitään negatiivisia kokemuksia olleet miehen kanssa kuulleet kyseisestä matkatoimistosta, mutta se oli vain ollut helppoa varata risteilyt suoraan risteilyvarustamojen omien sivujen kautta. Meillä oli Norwegian Cruise Linen ja Royal Caribbeanin kanta-asiakasnumerot, tunnukset heidän sivuilleen ja muutamalla klikillä oli varaukset aina tehty. Helppoa elämää ja jos jotain ongelmia tulisi, voisi mennä takuuseen, että asiat hoituu varustamon kanssa suoraan ilman välikäsiä.

Tästäkin huolimatta uskaltauduimme kääntyä viimeisimmän risteilyvarauksen kanssa kotimaisen Risteilykeskuksen puoleen ihan siitä syystä, että heidän tarjoamansa hinta omilla sivuillaan täysin samalle risteilylle oli useamman sata euroa halvempi. Muutama herkkäuninen yö sitä kuitenkin tuli nukuttua, sillä en todellakaan nauttinut ajatuksesta antaa minulle tärkeän risteilyvarauksen operoimista toisen välitahon käsiin. Nuo säästetyt sataset motivoivat kuitenkin muuttamaan asennetta. Mitä sitä voisi menettää? Kait sitä sentään voisi reklamoida suomen kielellä ja kenties jonkinlainen kuluttajan turvakin olisi täällä?

Risteilyn varaaminen

Viikonloppu ja Norwegian Cruise Linen huippuedut loppumassa sunnuntaina. Samat edut Risteilykeskuksen kautta ja Risteilykeskus kiinni. Ahdistushan siinä iski. Katselimme vapaana olevia hyttejä ja ei auttanut kuin tehdä varaus netin kautta sekä odotella vahvistusta maanantaina. Ne oli pitkät tunnit ne, mutta maanantaina saimme sähköpostitse alustavan varausvahvistuksen Risteilykeskuksen pirteältä Hennalta, jonka kanssa aloimmekin asioimaan risteilyvarauksemme kanssa. Kaikki keskustelut hoidimme sähköpostitse jo ihan siitäkin syystä, että minulle epävarmana varaajana jäisi mustaa valkoisella kaikesta sovitusta.

Alustavan varausvahvistuksen saamisen jälkeen meidän piti omassa tapauksessamme vahvistaa oma varauksemme viiden päivän sisällä maksamalla ennakkomaksu. Ennakkomaksun tuli näkyä Risteilykeskuksen tilillä saman viikon perjantaihin kello 10.00 mennessä. Maksun lisäksi meidän piti toimittaa tilisiirrosta vielä kuitti,  koska käytössämme oli muu kuin Nordean/Danske Bankin/Osuuspankin pankkitili.

Huomenta Kirsi,

Kiitos kuitista! Varauksenne on nyt vahvistettu ja pääsette muutaman päivän sisällä kirjautumaan varaustunnuksella varauksellenne.

Mukavaa päivää!

Melkoiset sulosanat varsinkin sen jälkeen, kun näin itse omin silmin varauksemme NCL:n omilla sivuilla ja kaikki oli niin kuin pitikin.

Muutokset varauksessamme

Me teimme tietoisen päätöksen poistaa risteilyn hinnassa näkyneet, kaupanpäällisenä tulleet henkilökunnan palvelumaksut (gratuityt), sillä matkan hintaan kuului 500 USD käyttörahaa laivalle. Tuolla summalla meillä oli tarkoitus lyhentää henkilökunnan palvelumaksuja. Henna hoitikin muutoksen ongelmitta, mutta lähestyi meitä maaliskuun loppupuolella ilmoittamalla, että Norwegian Cruise Line oli nostamassa palvelumaksujaan ja saisimme ne vielä vanhaan hintaan muuttamalla varaustamme. Palvelupiste ropisi sen siliän tien Risteilykeskukselle, sillä mieheni kanssa päädyimme Hennan ehdottamaan palvelumaksujen lisäämiseen varaukseen ja niiden maksamiseen ennen risteilyä. Tilisiirtoa ei sen kummemmin kuitenkaan tarvinnut tehdä maaliskuussa palvelumaksuistakaan, vaan ne hoidettiin sovittuun vanhaan hintaan risteilyn loppumaksun yhteydessä heinäkuussa.

Asiakkaan tiedottaminen, asiakkaan ongelmat

Norwegian Cruise Line muutti risteilymme yhden satamakohteen toiseksi, mistä saimme Risteilykeskukselta tiedon elokuun lopussa uuden reittisuunnitelman ja pahoittelujen kera. Tuntui oikeastaan ihan hyvälle saada jatkuvasti muutoksista tietoa suomen kielellä, vaikkakin englanti sujui mieheltä ja minulta hyvin. Olimme alkaneet tottua pikku hiljaa Risteilykeskuksen palveluun ja nauttia vapautuneina siitä, että asiat hoitui ”selkämme takana” ammattitaitoisesti.

Kuukausi ennen matkaa havahduimme siihen, ettemme olleet saaneet vieläkään tehtyä pakollista online check-iniä NCL:n sivuilla, vaikka olimme monasti hoitaneet kyseisen toimenpiteen jo parikin kuukautta ennen risteilyä. Käännyin jälleen Hennan puoleen, joka lupasi selvittää asiaa puolestani. Minä jatkoin rauhassa töitäni ja hymisin tyytävyyttäni saadessani antaa ongelman toisen ihmisen selviteltäväksi. Poissa oli englanninkieliset keskustelut ”jonkun virkailjan” kanssa, jonka kieli- ja ammattitaito oli pienoinen arvoitus ja erityisesti poissa oli se vaara, että keskustelun aikana tapahtuisi jokin väärinymmärrys josta olisin vastuussa. Hieman yli tunnin päästä Henna palasikin asiaan kertoen Norwegian Cruise Linen vastauksen asiassa, ja me saimme tehtyä online check-inin myöhemmin.

Viimeisen kerran Henna lähestyi meitä sähköpostitse viitisen päivää ennen risteilyämme, kun hän tiedotti Katalonian epävakaasta tilanteesta ja liitti meiliin vielä ulkoministeriön matkustustiedotteen asiasta. Samalla Henna mainitsi Risteilykeskuksen seuraavan tilannetta ja tiedottavan lisää, mikäli jotain tulisi. Me olimme miehen kanssa seuranneet tiivisti Katalonian tapahtumia ja olimme kyllä kaikesta tietoisia, mutta Risteilykeskuksen viesti tuntui lämmittävän omaa hieman kireähköä fiilistä. Äitinä nimittäin tuntui suorastaan kauhealta olla viemässä lapsia Barcelonan mellakkaherkkään tunnelmaan, mutta onneksi kaikki sujui kuitenkin niin Barcelonassa kuin risteilyllämme hyvin.

Miksi Risteilykeskus?

Nimensä mukaisesti Risteilykeskus on erikoistunut risteilyihin. Risteilykeskuksen tarkoituksena on, että heidän asiakaspalvelijansa tietävät risteilyistä enemmän kuin kunkin varustamon oma myyntihenkilökunta tietää omasta tuotteestaan. Siinä missä jonkun varustamon myynti on ulkoistettu alkihankintana call centerille toiseen maahan ja myyntivirkailijat vaihtuvat tiuhaan eivätkä ole välttämättä ikinä laivalla olleet, risteilee jokainen Risteilykeskuksen virkailija vähintään kaksi kertaa vuodessa.

Edellä mainitun lisäksi Risteilykeskus myy risteilyt aina vähintään samaan hintaan kuin varustamolta suoraan ja monesti jopa edullisemmin. Palvelumaksuja ei peritä asiakkailta ja hintatakuukin löytyy vähän samaan tapaan kuin hotelleilla.

Mitäs mieltä olimme, voimmeko suositella?

Vaatii tosiaan hieman tottumista siihen, että Risteilykeskus on auki vain maanantaista perjantaihin klo 9.00 -17.00. Tuon ajan ulkopuolella joutuu itse hoitamaan netissä alustavan varauksen ja juuri tietyissä kampanjan loppumistilanteissa saattaa pientä kuumotusta varaajalle tulla. Hyvin nettivaraus näytti meillä kuitenkin sujuvan ja nautimme erityisesti ystävällisestä palvelusta sekä siitä, että asiat hoitui kotimaisella kielellä. Pikkasenhan se häiritsi, että luottokortilla maksettaessa olisi laskutettu 1 – 3 % matkan hinnasta, mutta me kiersimme sen hoitamalla maksun tavallisena tilisiirtona. Erityispointsit kuitenkin siitä, että varausta tehdessä pääsi käymään itse kansikarttoja läpi ja valitsemaan vapaana olevista hyteistä sen itseä miellyttävän. Kaikissa matkatoimistoissa kun hytin valitseminen ei heti onnistu, joten voimme suositella Risteilykeskusta.

Tulemmeko käyttämään kyseistä matkatoimistoa toistekin?

Ehdottomasti. Me olemme miehen kanssa risteilyjen suhteen hyvin hintatietoisia ja Risteilykeskuksen kautta risteilyjen hinnat näkyy samantien. Jos ja kun se edullisempi hinta löytyy toisaalta, ei muuta kuin hintatakuun turvin kyselemään samaa risteilyä Risteilykeskuksen kautta. Me osaamme hoitaa varaukset itsenäisesti muutoinkin, mutta on se vaan kiva antaa käytännön asiat ja selvittelyt suomenkielisen ammattilaisen tehtäväksi. Voi keskittyä rauhassa omiin tekemisiin, elämiseen.

Kiinnostuitko? Risteilykeskuksen sivuille pääset suoraan tästä.

P.S.: Olen Matkamessuilla keskustelemassa risteilyistä Rantapallo Stagella perjantaina 19.1. kello 17.30 – 18.00 ja sunnuntaina 21.1. kello 13.00 – 13.30. Siitä vaan lavan tienoille, jos risteilyt kiinnostaa.

Risteily tehtiin yhteistyössä Risteilykeskuksen kanssa, jolta sain alennusta bloginäkyvyyttä vastaan.

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.

Budjettipostaus: Mitä maksoi Välimeren risteilymme sviitissä?

No niin, tuleehan se vihdoin sieltä, meidän perheen Välimeren risteilyn hinta lentoineen ja hotelleineen kaikkineen.Vaikka reissullemme tuli hintaa, emme kadu matkaamme pätkääkään. Saimme rahoillemme vastinetta ja olimme kaikin puolin matkaamme tyytyväisiä, joten mennään suoraan asiaan. Mites paljon se meidän tilimme keveni reissun myötä?

Yövyimme Barcelonassa kaksi yötä ennen risteilyä, mutta lentoaikataulujen myötä tuntui suorastaan hölmöltä maksaa noin 250 euroa yöunista, sillä lentomme oli Barcelonassa myöhään illalla. Päädyimme viettämään ensimmäisen yön lähempänä lentokenttää Novotel Barcelona Cornellassa, josta suunnistimme seuraavana päivänä varsinaiseen hotelliimme, Hotel Porta Firaan.

Barcelonaan meno, siellä oleminen ja yöpymiset, kaksi aikuista ja kaksi lasta

  • Meno-paluu lennot koko perheeltä: n. 1.350 euroa
  • Ensimmäinen yö Hotel Novotel Barcelona Cornellassa aamupaloineen 123 euroa
  • Toinen yö Hotel Porta Firassa aamupaloineen 218 euroa (arvosteluni hotellista täällä)
  • Taksimatkat lentokenttä – Novotel – Porta Fira – satama ja paluupäivänä satama – lentokenttä tippeineen yhteensä 110 euroa
  • Ruoka yhtenä iltana, lasten mieliksi McDonald’s/KFC, n. 35 euroa
  • Muut ostokset (lapsille perinteiset ulkomaan ostokset ja hedelmiä + juomaa hotellihuoneeseen n. 90 euroa)

Yhteensä 1.926 euroa, josta olisi voinut nipistää lähemmäs 200-250 euroa pysymällä Novotellissa toisenkin yön, huristelemalla julkisilla ja jättämällä 90 euron ostokset hankkimatta.

Läntisen Välimeren risteily + kaupanpäälliset

Bongasimme Norwegian Cruise Linen sivuilta mielettömän diilin, joka löytyi myös Risteilykeskuksen sivuilta vielä edullisempaan hintaan. Luonnollisestikin käännyimme risteilyvarauksemme kanssa Risteilykeskuksen puoleen. Varausaikaan NCL:n risteilyt eivät vielä olleet all inclusive alkoholijuomien ja henkilökunnan palvelurahojen suhteen, joten kaupanpäällisenä risteilyyn tuli meille aikuisille juomapaketti (UBP, sisältäen alkoholijuomat), erikoisravintolapaketti (UDP, sisältäen kolme ateriointia maksullisissa ravintoloissa), henkilökunnan palvelurahat, yhteensä 310 minuuttia nettiä sekä käyttörahaa laivalle 500 USD.

Viikon risteily Norwegian Epicillä kahden makuuhuoneen The Haven -sviitissä (esittely täällä) koko perheelle maksoi yhteensä 6.380 euroa, josta vähennettiin Cruise Certificate (nyk. CruiseNext Deposit), eli aiemmalla risteilyllä hankittu lahjakortti/uuden risteilyn ennakkomaksu 230 euroa. Maksettavaa meille jäi 6.150 euroa, josta tosin sain vielä blogiyhteistyöalennusta.

500 USD:n käyttörahan turvin varasimme yhteensä 328 euron hintaiset retket laivalta ja täten ne eivät olleet menoerä. Laivalta ostimme kaksi CruiseNext Deposit-lahjakorttia, eli risteilyn osamaksua hintaan 500 USD. Tuosta deposit-ostoksesta saimme hyvitystä 250 USD, jolloin kaikkinensa laivaostoksista tuli lapsille luvattu laivakäyttöraha mukaan lukien 443,66 euroa.

Yhteensä matkamme siis ennen Cruise Certificatea ja blogialennusta maksoi lentoineen, hotelleineen, kaikkine taksikuljetuksineen ja ostoksineen 8.749,66 euroa koko perheeltä. Hotelleissa, lennoissa ja kuljetuksissa olisi voinut varmasti säästää useamman satasen ja retket + muut ostokset laivalla olisi voinut suunnitella niin, ettei 500 USD:n käyttörahan yli olisi menty. Me teimme kuitenkin omannäköisen matkan ja tykkäsimme valtavasti. Kaiken kukkuraksi tuossa hinnassa on tosiaankin mukana jo uuden risteilyn tai kahden sellaisen osamaksuja yhteensä noin 460 euroa.

No, mitäs mieltä olette itse viikon risteilyn hinnasta sviitissä? Kyseinen hinta siis kahdelta aikuiselta ja kahdelta alle 18-vuotiaalta lapselta oli yhteensä 6.380 euroa satamaveroineen, palvelumaksuineen ja pakollisine tippeineen. Kaupan päälle tuli kaksi aikuisten alkoholijuomapakettia, 3 (+ 2) ilmaista illallista maksullisissa ravintoloissa, ilmaista nettiä 310 minuuttia ja 500 USD eli n. 445 euroa käyttörahaa laivalle. Kannattaako mielestäsi tuommoisia summia viikon risteilystä sviitissä maksaa?

Risteily tehtiin yhteistyössä Risteilykeskuksen kanssa, jolta sain alennusta bloginäkyvyyttä vastaan.

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.

Välimeren risteily: Esittelyssä Norwegian Epicin The Haven

Silloin, kun risteilystään Karibian risteilijällä maksaa useammankin tuhannen euroa ekstrasti matkustaessaan sviitissä, odottaa kenties saavansa hieman parempaa palvelua merimatkallaan. Perheellämme oli jo yksi aiempi kokemus Norwegian Cruise Linen The Haven -sviittiluokasta, joten uskaltauduimme hyvillä mielin pistää melkoisen summan yhteen viikkoon Norwegian Epic -aluksella. Hemmottelua, erilaisia sviittimatkustajien etuja ja rauhaa olikin takuuvarmasti tiedossa viikon ajan.

The Haven by Norwegian®

Norwegian Cruise Line on yksi niistä harvoista varustamoista, joka tarjoaa sviittimatkustajilleen oman rauhaisan alueen ja josta löytyy niin paljon palveluita, ettei matkustajan tarvitse välttämättä poistua ollenkaan ns. yleiselle puolelle matkansa aikana. Tällä hetkellä samanlainen ”ship within a ship ” -konsepti tällä laajuudellaan löytyy ainoastaan MSC Cruises -varustamolta, mutta mistä sitä tietää, josko muutkin varustamot alkaisivat liittyä uusilla laivoillaan mukaan joukkoon. Moiselle palvelulle tuntuu olevan kysyntää hinnastaan huolimatta, joten mitäs sitten maksetuilla rahoilla itselleen Norwegian Epicillä sai?

Palvelu satamassa

Meinasihan se pinna hieman kiristyä, kun saavuimme Barcelonan satamassa sijaitsevaan risteilyterminaaliin. Siinä me jonotimme tuskanhikisinä helteessä jättääksemme matkalaukut ulkona seisoville virkailijoille, jotka kirjoittelivat ja kiinnittivät matkalaukkutageja matkustajien laukkuihin. Meidän saavuttua paikalle virkailija huomasi sviittimatkustajan statuksemme, jolloin hän otti laukut syrjemmälle aurinkokatoksen alle ja rupesi hoitamaan asiaamme muiden seisoessa auringonpaisteessa. Varustamolle napsahti pienoinen pojo sen siliän tien, mutta miinusta tuli kun jouduimme jonottelemaan turvatarkastusjonon hännille aivan kuten muutkin. Jono kiemurteli terminaalin nurkan taakse ja me tuskailimme jälleen porottavan auringon alla.

Turvatarkastuksesta läpi päästyämme näytimme asiakirjamme henkilökunnalle, joka johdatti meidät heti The Haven -sviittimatkustajien lähtöselvitystiskille. Nopea lähtöselvitys ja henkilökohtainen escorteeraus terminaalin omaan pieneen vip-tilaan, jossa oli tarjolla vettä, mehua, kahvia ja teetä sekä keksejä. Me istuimme sohvalla rauhallisesti lepäillen, kunnes concierge toi meille avainkortit kirjekuoressa sekä muutaman ohjelappusen. Eipä aikaakaan, kun meidät johdatettiin jonojen ohi omaa sisäänkäyntiä pitkin laivaan ja The Haven -sviittialueelle.

Meille esiteltiin The Havenin aluetta, jonka jälkeen pääsimme omavalintaiseen aikaan lounaalle The Havenin omaan ravintolaan, The Epic Clubiin. Palvelu oli ystävällistä ja testasinpa samantien hieman aluksen palvelua, sillä kerroin lounaalla olevani juusto- ja marjatyttö. Lounaalla ei sen kummempia tapahtunut, mutta noilla muutamalla paljastuksella oli myöhemmin merkitystä.

Sviittejä 2 – 10 hengelle, kenties isommallekin porukalle

Sviittiluokkia Norwegian Epicillä on viisi erilaista. Kahden hengen sviitit The Haven Aft-Facing Penthouse, The Haven Courtyard Penthouse ja The Haven Spa Suite, sekä neljän hengen The Haven Deluxe Owner’s Suite ja kuuden hengen The Haven 2-Bedroom Family Villa. Kaikista sviiteistä löytyy myöskin parveke, joiden koot vaihtelevat 5 – 13 m²:n välillä.

Meidän sviittimme 2-Bedroom Family Villa sijaitsi The Havenin alueella, samalla kannella kuin samaisen alueen varsinaiset palvelut. Muutama tällainen sviitti on liitettävissä Deluxe Owner’s Suiteen, jolloin jopa kymmenen ihmistä voi majoittua yhdessä. Laivan kansikarttaa tutkaillessa tosin näyttää siltä, että Deluxe Owner’s Suiteen olisi mahdollista liittää myös toinenkin 2-bedroom Family Villa, joten parhaassa tapauksessa ”saman katon alla” majoittuu 16 ihmistä. Se on sitten eri asia, onko enää järkevää avata ovia hyttien välillä. Esittelyn ja arvostelun meidän sviitistä voit lukea täältä.

Sviittietuihin kuuluu 24/7 butler, joka tuo joka ilta snacksejä ja huolehtii muutenkin ruoka- ja juomapuolesta. Sekä lapset että aikuiset huomioidaan tarjonnassa ja esimerkiksi minut butler yllätti eräänä iltana kunnon kasvislautasella. Täysi napakymppivalintahan se oli tälle naiselle, kuten myös sitruunakakkupalaset lapsille, joista toinen ehti napata kakkupalasen ennen evästen kuvaamista. Snacksit ja ilmainen pullo kuohuviiniä sekä vettä tulevat automaattisesti, mutta butlerin kautta voi tilata lähes kaikkien aluksella olevien ravintoloiden listalta ruokaa sviittiin tai vaikkapa aurinkokannelle toimitettavaksi. Se kannattaa kuitenkin huomioida, että osa erikoisannoksista on maksullisia ja minibaarin juomat tai drinkkipaketin myötä baarista ilmaiseksi saatavat juomat eivät kuulu butlerin kautta tilattuna maksuttomien juomien piiriin. Kannattaakin kipittää kiltisti baariin hakemaan juomansa maksuttomasti tai tyytyä maksuttomiin ruokajuomiin butelerin tuomana, jos rahalla on väliä.

The Haven on suomeksi suojapaikka ja täysin nimensä veroinen

The Havenin alueelle pääsee vain sviittimatkustajien hyttikortilla ja kyseinen alue sijaitsee aluksen etuosassa, komentosillan yläpuolella sijaitsevassa ns. ruman näköisessä lisukkeessa. Kaksikerroksinen aurinkokansi Posh Beach Club mukaan lukien sviittimatkustajille löytyy aluksen eutosasta tiloja yhteensä neljältä kannelta (16 – 19).

Varsinaiset palvelut löytyvät kannelta 16, jossa on hyttien lisäksi lounge baarilla, ruokaravintola, grilli, toinen baari, conciergen palvelut, aurinkokansi, uima-allas, kaksi poreallasta ja sauna. Erityisesti uima-allaskansi on yksi parhaimmista The Havenin eduista, sillä ison laivan julkisella puolella oleva uima-allaskansi on tiettyinä aikoina melkoisen täysi. Silloin on mahtavaa vetäytyä omaan rauhaan ja pötkötellä tasokkaammalla (lue: pehmeämmällä) aurinkopedillä sekä nauttia henkilökohtaisesti palvelusta. Virvoittavia pyyhkeitä, hedelmiä ja ruokaakin aurinkopetisi viereen tuotuna, juomakin halutessa siinä samalla. Uima-allas on auki kymmeneen saakka illalla, jonka jälkeen matkustajien käyttöön jää vielä porealtaat.

Uima-allasalueen, Courtyardin vieressä sijaitsee baari ja Courtyard Grill, jossa tarjoillaan tiettyinä aikoina simppeliä ruokaa silloinkin, kun varsinainen Havenin ravintola Epic Club on kiinni. Courtyard Grillissä on mahdollisuus nauttia vaikkapa aamupalaa ja lounasta myös Epic Clubin ollessa auki, sillä ravintolasta on uloskäynti Courtyard Grilliin.

The Epic Club Lounge on iltaisin suosittu hengailupaikka ja baarimestari oppii varmasti lempidrinkkisi nopeasti. Tiloissa oleva flyygeli taitaapi olla siellä vain koristeena, tai sitten onnistuin meidän risteilyllä missaamaan joka ikisen musiikkituokion loungessa. Isoista ikkunoista avautuu näkymät yleiselle aurinkokannelle.

The Epic Club on puolestaan sviittimatkustajien oma ravintola, jossa tarjoillaan aamiainen, lounas ja illallinen. Isoista ikkunoista on näkymät yleiselle aurinkokannelle ja merelle.

Mites aamupala? Seisovasta pöydästä noudetaan kylmät aamupalatuotteet ja listalta on erikseen tilattavissa mm. uppomunia, olemeletteja ja vohveleita. Täysi kymppi ravintolan tarjonnalle ainakin tältä naiselta, joskin vihanneksia oli vajaavaisesti. Itse en ymmärtänyt kysellä lisävihannesten perään risteilymme aikana, mutta varmasti kyseinen lisätilaus olisi keittiöltä onnistunut.

Kannelta 17 löytyy hyttejä ja pienoinen punttisali sekä span hoitohuone tai pari. Kansilla 18 ja 19 sijaitsee rauhaisa aurinkokansi Posh Beach Club, josta löytyy erilaisia auringonottotuoleja ja baari. Sviittimatkustajille kyseinen alue on ilmainen, joskin muilla matkustajilla on mahdollisuus ostaa sisäänpääsy Posh Beach Clubille erikseen määrättyyn hintaan.

Me viihdyimme miehen kanssa Posh Clubilla useampana päivänä. Aurinkoa riitti, alueella oli erilaisia aurinkopetejä ja palvelu pelasi. Erään kerran tarjoilija jopa tulla tupahti tuomaan meille lempijuomamme aivan odottamatta ja pyytämättä, ilman eri tilausta.

Sviittimatkustajien edut ja palvelu

Barcelonan terminaalin turvatarkastuksen jälkeen elämä oli kaikin puolin helppoa. Priority liikkumiset niin halutessa, ajoittain jopa hissillä. Ei muuta kuin hyttikortti siihen kuuluvaan aukkoon tiettyjen hissien kohdalla ja niin vaan ilmestyi hissin näyttöön merkki Priority Service. Hyi meitä, kun tykkäsimme moisesta merkinnästä, sillä Epicin hissit oli monasti ahkerassa käytössä. Aluksen teatteriesityksiin oli mahdollista mennä conciergen saattelemana prioritynä, tai itsenäisesti omaan tahtiin. Istuinpaikasta ei tarvinnut huolehtia, sillä tietyt paikat oli varattu The Havenissa matkustaville.

Cannesissa palasimme retkeltä ja luulimme joutuvamme jonottamaan melkoisen isosti päästäksemme tender boatiin, mutta luulo osoittautui vääräksi. Concierge odotti meitä sviittimatkustajia laiturin alkupäässä ja johdatti jonojen ohi ensimmäisenä tender boatiin. Samainen jonon ohi palvelu jatkui aina paluusen ja Barcelonan terminaalin ulko-ovelle saakka, jossa concierge neuvoi vielä taksitolpankin meille.

Palvelu oli erityistä myös ns. julkisella puolella. Normaalille Guest Relations tiskillekään ei tarvinnut jonotella, kun henkilökunnan jäsen tiedusteli meiltä jonon hännillä asiointitarvettamme. Kun tiedustelijalle kävi selväksi statuksemme, otti hän heti meidät jonosta pois ja vei erikseen tiskille kutsutulle virkailijalle. Sen vaan sanon, että melkoisen jonon ohi kurvasimme.

Palvelu oli kaikkialla hyvää, mutta erityisesti minua ilahdutti ne muutamat asiat, joista tiesin olevani hieman muuta kuin kasvoton, tuntematon matkustaja. Tilasin eräässä laivan julkisen puolen baarissa Rebellious Fish-drinkin, johon tulee marjoja, mutta ihmeen täynnä lempidrinkkini oli marjoista tuolla kertaa. Selvisipä syykin minulle, sillä baarissa sattui olemaan työvuorossa sellainen henkilö, jolle olin maininnut The Epic Clubissa olevani marjatyttö.

Eräänä iltana illallistimme mieheni kanssa aluksen ranskalaisessa Le Bistro ravintolassa. Kasvissyöjänä tilasin minulle tutun annoksen, johon tulee mm. siivu vuohenjuustoa. mutta annoksen saatuani ihmettelin sen suurta kokoa. Selvisipä sillekin pian syy. Ravintolassa ollut, muihin pöytiin tarjoillut The Havenin tarjoilija sattui näkemään minun olevan syömässä ja muutti keittiöön tehtyä annostilausta. Melkoisen paljon sain tehdä työtä jaksaakseni syödä kasvisannokseni tuplajuustolla.

Ja juustotyttö oli iloinen. Nämä on niitä pieniä asioita, joka tekee palvelusta hieman henkilökohtaisempaa.

Isolla laivalla on omat haasteensa rauhaa ja palvelua rakastavalle matkustajalle. Sitä hukkuu helposti massaan ja saattaa olla vain yksi kasvoton palveltava 4 000 muun matkustajan keskellä. Nuo edellä mainitsemani pienet asiat tekivät risteilyllämme palvelusta kuitenkin hieman henkilökohtaisempaa ja varmasti se olisi muuttunut vielä henkilökohtaisemmaksi, mikäli olisimme käyttäneet The Havenin palveluita vielä enemmän. Me emme tilanneet juomia The Havenin baareista tai aterioineet The Havenin Epic Club -ravintolassa kuin muutaman kerran, sillä menu pysyi matkan aikana aivan samana. Siitä kylläkin iso miinus.

The Haven, Norwegian Getaway vs Norwegian Epic

Olemme nyt matkanneet kaksi kertaa The Havenissa, kerran molemmissa otsikossa mainituilla laivoilla. Getawayllä sviittimme sijaitsi aluksen perässä, poissa The Haven -alueesta, mutta iso lähes 40 m²:n parveke kompensoi hieman sitä ettemme olleet The Havenin lähellä. Norwegian Getawayn The Haven oli mielestäni heikompi kuin Norwegian Epicin, sillä alue oli pienempi ja se ulottui vain kahdelle kannelle. Mm. Getawayn ylemmällä aurinkokannella ei ollut baaria, jolloin oli joko odotettava tarjoilijaa tai noudettava juoma itse. Kaikkinensa Norwegian Epicin oleskelualueet, Epic Club, Epic Club Lounge, Courtyard Grillin baari ja Posh Beach Club loivat sellaisen kodikkaan ja miellyttävän kombon, että matkamme The Havenissa oli erittäin nautinnollinen ja rauhaisa muutoin täydellä megaristeilijällä. The Havenia ajatellen Norwegian Epic vs Norwegian Getaway -vertailun voitto menee kirkkaasti Epicille.

Lähtöhinta Norwegian Cruise Linen The Haven -sviiteille on n. 2.300 euroa/hlö/vko, oma matkabudjettimme selviää myöhemmässä postauksessa.

No, mitäs tykkäätte? Kannattaako tuosta maksaa vähintään yllä mainittu summa/hlö?

Risteily tehtiin yhteistyössä Risteilykeskuksen kanssa, jolta sain alennusta bloginäkyvyyttä vastaan.

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.

Esittelyssä: Norwegian Epic The Haven 2-Bedroom Family Villa

Kokonaisuudessaan 47 m² tilaa, josta oma, suojaisa parveke lohkaisee noin 5 m². Kaksi makuuhuonetta, kaksi kylpyhuonetta, kolme televisiota, olohuone ja ruokailutila. Siinäpä ”strategiset mitat” sviitillemme Norwegian Epicillä muutama viikko sitten. Eikä siinä vielä kaikki. Sviitin mukana tulee etuja, kuten mm. butlerin palvelut ja rauhallinen sviittimatkustajien alue, josta löytyy uima-allas, kaksi poreallasta, pari aurinkokantta, sauna, punttisali, pari ruokaravintolaa, muutama baari ja lounge. Ei jonoja ja kiirettä metsästää sitä The aurinkopetiä aamulla, vaan rauhaa, hyvää palvelua ja helppoa lomailua. Siitä on Norwegian Cruise Linen The Haven -sviittimatkustaminen tehty.

Meille oli perheellisenä itsestäänselvyys, että valitsemme Norwegian Epicin The Haven -luokan sviiteistä The Haven 2-Bedroom Family Villan. Kyseinen sviitti on aluksen ainoa, josta löytyy kaksi makuuhuonetta ja ratkaisumme osoittautui kaikin puolin onnistuneeksi. Kyseiseen sviittiin mahtuu jopa kuusi ihmistä, joten se sopii erinomaisesti isommallekin perheelle tai vaikkapa kaveriporukalle.

The Haven 2-Bedroom Family Villa with Balcony

16. kannella sijaitsevan hyttimme 16006 valitsimme juuri sen takia, että se on samalla kannella kuin The Havenin varsinaiset palvelut. Kerrosta alempana sijaitsee aluksen buffetravintola, ja kerrosta ylempänä puolestaan The Haven -luokan hyttejä. Hyttikannen 17 yläpuolella on aurinkokansi, josta olisi saattanut kantautua aurinkotuolien siirtelyn ääniä.

Sisäänkäynnin vieressä oli lasten makuuhuone, jonka koko vastasi ruotsinlaivojen B-luokan hyttiä. Sohva muuttui illalla noin 120 cm leveäksi sängyksi, joskin käsitykseni mukaan sen olisi saanut vielä levämmäksi. Katosta oli laskettavissa normaalikokoinen yläsänky päätyseinän suuntaisesti. Makuuhuoneesta löytyi televisio, meikkauspöytä, hiustenkuivaaja, sähköpistokkeissa amerikkalaisten lisäksi myös eurooppalainen pistoke, laatikosto ja pieni ovellinen kaappi sekä avoin vaatetankokaappi. Makuuhuoneen yhteydessä oleva kylpyhuone oli melko pieni, mutta pisteitä ropisi kylpyhuoneen suihkukaapille, kun pienessä kylpyhuoneessa ei tarvinnut kärsiä suihkuverhosta.

Tilavassa olohuoneessa oli pieni ruokapöytä, kaksi ruokatuolia, minibaari erilaisine laseineen ja drinkintekovälineineen sekä Nespresso kahvikone erilaisine kahvikuppeineen + lisukkeineen. Ilmaiseksi tuli pullo vettä sekä pullollinen kuohuviiniä, joskin me kanta-asikkaina saimme maksuttomasti kaksi pullollista kuohuviiniä lisää. Olohuoneen oleskelualueen puolella oli sohvasänky, nojatuoli, pieni palli, rahi pöytätasolla, televisio ja DVD/CD-soitin. Sviitistä löytyi tavallisen puhelimen lisäksi kannettava puhelin, jonka avulla pystyi olemaan yhteydessä vaikka conciergeen mistä päin laivaa tahansa. Me koimme puhelimen erityisen käteväksi yhteydenpitovälineeksi lasten kanssa.

Parveke oli suojatumpi kuin ns. tavallinen parveke, ja nautimmekin siitä suunnattomasti. Oma rauha oli taattu, sillä kummallakin puolella oli kylpyhuoneet (oma ja naapurin) ja täten naapurien parvekkeet olivat muutaman metrin päässä omastamme. Parvekkeen koko oli ihan hyvä, eikä edes olohuoneesta lainattu rahi vienyt liikaa tilaa parvekkeelta.

Aikuisten makuuhuonetta hallitsi upea ja pehmeä Bliss Collection by Norwegian -sänky, jossa sai kerrassaan makoisat yöunet. Tyynymenusta olisi ollut mahdollisuus valita mieluisa tyyny, mutta kumpikaan meistä ei kokenut tarvetta vaihdattaa jo sängyssä olleita tyynyjä. Korkean sängyn alle sai ongelmitta kaksi isoa matkalaukkua ja kaksi käsimatkatavaralaukkua. Makuuhuoneesta löytyi televisio ja dvd-soitin, valaistusta oli mahdollisuus säätää tunnelman mukaan ja vaikka sähköpistokkeissa oli amerikkalaisten lisäksi myös yksi eurooppalainen pistoke, koimme oman jatkojohdon hyödylliseksi. Säilytystilaa oli erittäin hyvin ympäri makuuhuonetta ja kylpyhuonetta, ja valaistuun tankokaappiin mahtui paljon vaatteita roikkumaan. Erityisesti hyllykaapin syvyys yllätti positiivisesti, sillä sen alapuolella olleet laatikot olivat yhtä syviä kaapiston kanssa ja tavaraa mahtui laatikoihin todella paljon. Makuuhuoneen puolelta löytyi myös meikkipöytä laatikoineen, kaksi valaistua meikkipeiliä sekä hiustenkuivaaja.

Kylpyhuone oli erotettu makuuhuoneesta pimennysverholla. Kylpyhuone oli tilava ja sieltä löytyi kaksi käsienpesuallasta, henkilövaaka, kylpyamme sekä erillinen suihku ja wc. Peseytymistuotteina oli miellyttävän tuoksuiset BVLGARI -tuotteet, joita lisäiltiin kiitettävästi viikkomme aikana.

Syvästä kylpyammeesta ja suihkukaapista oli mahdollisuus ihailla maisemia ikkunan kautta, joskin ikkunoiden eteen pystyi vetämään verhon näkösuojaksi. Luonnonvaloa tuli myös parvekkeen ja kylpyhuoneen välillä olleesta pyöreästä, maitolasisesta ikkunasta.

Jaa, tartteeko tuota suihkua enempää esitellä? Suihku oli silkkaa luksusta ja tilaa todella paljon.

No, mitäs tykkäsimme sviitistä #16006?

Itse sviitti oli aivan mahtava. Sviitin kunto oli hyvä ja se oli siisti, joskin ikä näkyi ajoittain ja muutama paikkaus hytistä löytyi. Nautimme sviittimme koosta ja siitä, että lapsilla oli oma makuuhuone jossa he pystyivät levittäytymään, eikä kaiken maailman tavarat ja laitteet pyörineet silmien alla muualla hytissä. Butlerin palvelut oli erinomainen lisä ja sijainti sinänsä oli hyvä. Baariin oli matkaa viiden sviitin verran, uima-altaalle kahden sviitin verran ja muutkin The Havenin palvelut ihan lähettyvillä. Hyttikäytävä oli muutoin rauhallinen, mutta yhden virheen sviittimme valinnassa teimme. Varausta tehdessämme emme huomanneet pientä ”kurvia” pohjakuvaa tarkasteltaessa, joka paljastui henkilökunnan oveksi. Juuri tuo ovi sijaitsi oman sviittimme ovea vastapäätä, ja tässä laivassa kyseinen ovi tuntui olevankin melkoisesti paukkaava. Suurta haittaa ovesta ei meille ollut, joskin yhtenä yönä muutamat tuntuivat tilaavan yöruokaa, jolloin havahduin oven paukkeeseen useamman kerran.

Mitäs muuta? Onko se sitten laivan rakenne/muoto, sviittimme sijainti korkealla ja keulan lähettyvillä tai laivan ikä vai mikä, mutta laivan liikkuminen näkyi ja tuntui välillä. Tärinä oli samanlaista kuin vanhemmilla ruotsinlaivoilla, joten melkoisen kotoisalta meno tuntui ajoittain.

Henkilökunnan oven takia en ottaisi enää sviittiä 16006, mutta muutkin samaisen hyttikäytävän sviitit olisivat hieman harkinnan alla. Sviitti 16004 on yhdistettävissä isompaan sviittiin 16002, jolloin ääniä sviitin ulko-ovelta kuuluisi varmasti. Meidän sviitti 16006 ja naapurimme 16008 ovat lähellä henkilökunnan ovea, kun taas 16010 ja 16012 lähellä uima-allaskannen liukuovea. Sviitit 16014 sekä 16016 ovat puolestaan lähellä baaria, jossa iltaisin tuntui olevan ajoittain iloista porukkaa. Sviitin ottaisin kuitenkin edelleen kannelta 16, johon ei kuuluisi aurinkokannan tuolien siirtelyä, kuten kannella 17.

Kiinnostaako hinta?

Sviitin hinta vaihtelee varaustilanteen, reitin ja ajankohdan mukaan. Katsoin tätä postausta varten pikaisesti Karibian risteilyä (all inclusive) helmikuulle Risteilykeskuksen sivuilta ja lähtöhinnaksi kahdelle ihmiselle muodostui 5.306 euroa. Kaksi alle 17-vuotiasta lasta siihen mukaan nosti sviitin hinnan 6.496 euroon, eli vain kaksi ensimmäistä matkustajaa maksaa risteilystä korkeamman hinnan. Me bongasimme aikoinaan mielettömän diilin (ennen yhteistyötä) omasta lokakuisesta Välimeren risteilystämme, josta kerron matkabudjetin kera myöhemmin toisessa postauksessa.

Risteily tehtiin yhteistyössä Risteilykeskuksen kanssa, jolta sain alennusta bloginäkyvyyttä vastaan.

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.